イタリア旅行 Q&A

株式会社ジェイティービー（JTB）と、ベルリッツ・ジャパン株式会社は、今年8月、新たな旅行商品の開発を目指し業務提携した。今回、その提携の一環として、「”旅彩彩”旅行会話パッケージ」の販売を開始した。

　「”旅彩彩”旅行会話パッケージ」は、JTBの高品質旅行を専門的に販売する「JTBロイヤルロード銀座」の主力商品「50歳からの海外旅行”旅彩彩”」と、同じく50歳以上を主なターゲットとしてベルリッツが展開している「大人の英会話」を組み合わせたもの。「旅彩彩」で海外旅行に出かける利用者に、旅行会話に特化した語学レッスン・コースをオプションとして提供するコラボレーション・プランとなっている。

　近年シニア層の語学学習の需要、旅行需要はともに順調な伸びを示している。こうしたシニア層の旅行後のアンケートでは、「海外旅行中に飲み物などの追加注文をしたいと思ったがうまく伝わらなかった」「レストランでまったく意図しない違うものがでてきた」「朝ドライバーと気持ちよく挨拶したかったが伝わらなかった」など、語学力不足を実感するケースが増えている。しかし、これまでは語学と旅行をパッケージ化した有力商品が無かった。今回、両社の顧客に共通性が多く、また両社の拡販活動への相乗効果が高いと判断し、新たなパッケージ商品を開発することとした。

　両社では、互いの情報を積極的に交換し、渡航前に海外旅行をより楽しめるように商品を開発した。JTBロイヤルロード銀座からは、これまで「旅彩彩」に参加した利用者の声や、専属添乗員の声を提供し、ベルリッツが現地で役立つフレーズを中心に旅行会話に特化した語学レッスン・コースをパッケージ化した。

　旅行前と旅行後がワンセットになったカリキュラムで、旅行後にカウンセリングを行い、その後のレッスンに活用する。旅行前に与えられた課題にチャレンジすると、帰国後にボーナス・レッスンをプレゼントするなどの特徴がある。

　開講言語は英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語で、コースはチャーター（2〜6名のグループ）コースとプライベート（マン・ツー・マン）コースの2種類から選べ、レッスン・プランは10レッスン（有効期限2ヵ月）、30レッスン（同5ヵ月）、60レッスン（同10ヵ月）の3種類となっている。

　同パッケージでは、今後、ますますシニア層の海外旅行が活発になっていくと予見される中、旅が終盤に近づくにつれ高くなっていく語学学習への興味や、旅行中に意思疎通できないことで生じる不安や悔しさを解消したいという要望に応えられる。また、修得した語学学習の成果を発揮する実践の場を提供することができるなど、学習と実践の場としての機能のニーズを相互に補完していく。

　「旅彩彩」の人気方面はヨーロッパ周遊コースで、取扱いは全体の約70％を占める。2008年度は、シニア層の中でも比較的年代の若い50代〜60代前半の利用者の希望が多いハイキングや街を歩くツアーを新規で予定するなど、従来より需要の高いヨーロッパ方面の旅行をさらに強化する。

　また今回、この商品共同企画の一環として、2008年2月から6月までの期間限定で、「50歳からの海外旅行”旅彩彩”」の旅行説明会時に無料語学体験会を開催する。「旅彩彩」への参加を検討する際、JTBロイヤルロード銀座のサロンにて「”旅彩彩”旅行会話パッケージ」のレッスンを無料体験することができる。同社では、「”旅彩彩”旅行会話パッケージ」の販売目標は、初年度（2008年度）で合計300名としている。

　旅行慣れしているはずの友人が「相変わらずチップには頭を悩ますね」と言う。そこで、昨春、欧州大手インターネットホテル予約サイトが、各国のホテルマン１万５０００人を対象に行った観光客の国別アンケートの結果を思い出した。

　彼らが選んだ「良い観光客」の番付上位５カ国は、いつものことながら日本人をトップに、米国人、スイス人、スウェーデン人、ドイツ人の順で、「悪い観光客」の番付上位５カ国は、アイルランド人、チェコ人、ポルトガル人、イタリア人、ギリシャ人の順だった。イタリア人観光客は「身なりはエレガントだが、騒々しく不作法で、そのうえケチ」との評価。ホテルで「ケチ」と言えば、「チップ」のことだ。
　一昔前のイタリア人はチップを弾むので有名だった。ホテルやレストランなどで「サービス料込み」の価格設定が普通になって変わったのだ。つい最近も、有力日刊紙が「イタリア人の３人中２人がチップを与えなくなり、特にこの傾向は北部で顕著」と伝えていた。中部のローマではまだまだ、レストランでも床屋でもチップは常識だが、金額となると、難しい。
　心得ておくべきは、チップはサービスへの感謝の気持ちを示すものだという点。ポケットに残った小銭を処分するだけのためなら、むしろしない方がスッキリしていい。（

（これまでの質問では「学生」というキーワードに該当するものがなかったようなので、新たに質問させていただきます。）

８月２３日より海外旅行に行くのですが、旅行保険を申し込むと、既存の一番安いプランでも１万円〜１５０００円ほどかかってしまうため、クレジットカード付帯のもので済まそうと思いました。

しかし、旅行費用（航空チケット）をカード払いにしなかったため、手元のクレジットカードでは保険が適用されません。

そこで、以下の条件のカードを探しています。
・出発までの２週間以内に発行できる
・カードを持っているだけで（代金をカード払いしなくても）旅行保険が適用される
・学生用のカードである（または学生でも発行されやすい）

ご存知の方、または「私はこうしたよ」などという方がいらっしゃいましたら、ご回答いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

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私はＪＡＬカードを持っています。
こちらは自動付帯保険がついており、
入会の翌日以降の旅行から、
カードを持っているだけで、適用されます。
学生用のカードもあるようですよ。
年会費も無料です。
ただ、申し込みから発行まで４週間程度かかるようです。
一応、受け取り希望日がある場合は、
申込書に記載してください、とありますので、
一度、問い合わせてみてはいかがですか？

友人が海外旅行先でそれまでは電源を切っていた携帯電話の電源を入れたところ、ドコモより『海外旅行へ行かれるため、こちらのサービスは停止させていただきます。』というメールが入っていたそうです。

ドコモへ海外へ行くことなど伝えていないのに、なぜこの様なお知らせメールが入ってきたのか不思議でならないと話しております。

どなたか理由をご存知の方がおられましたら、教えていただきたいと思います。

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海外で使える携帯を、現地で電源を入れたのですよね？
電源を入れるとドコモから注意事項がSMSメールが自動で届きます。
携帯は電波を使って場所がわかりますから、それで注意のメールが入っただけだと思います。
最近は、海外で予想外の使用料が請求されて苦情になるから事前に連絡しているのではないでしょうか？

９月の下旬からイタリア旅行に行って来ます。
私の携帯電話は、DOCOMOなのですが海外に適していないので
海外でも利用できる携帯電話をレンタルしたいと
思っているのですが、その場合自分の電話番号やメールアドレスは
同じに出来るのでしょうか？
仕事の関係で携帯電話に連絡がくることもあるので
同じアドレスのままが良いのですが、できますか？

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ドコモでレンタルしてもらってください。
充電器やコンセントプラグ変換アダプターもセットで貸してくれます。

fomaをお使いなら、フォーマカードを差し替えるだけで、簡単んに同じ電話番号、メールアドレスを使えます。

世界初！縦型デザインのＰａｙＰａｓｓ（ＴＭ）　搭載クレジットカードを開発　

オリコと大日本印刷による共同開発により実現


　株式会社オリエントコーポレーション（以下：オリコ、本社：東京都千代田区、社長：西田宜正）と大日本印刷株式会社（以下：ＤＮＰ、本社：東京都新宿区、社長：　北島義俊）は、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ（Ｒ）　ＰａｙＰａｓｓ（ＴＭ）を搭載した縦型デザインのクレジットカードの取り扱いを世界で初めて開始します。２００８年１月２８日からオリコＷｅｂサイト限定で募集を開始し、初年度１万枚の新規入会を目指します。

　ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ（Ｒ）　ＰａｙＰａｓｓ（ＴＭ）は、スピーディーな決済が要求されるファーストフードやドラッグストア向けにＭａｓｔｅｒＣａｒｄ（Ｒ）が開発したＩＣ技術を用いた非接触型決済ソリューションです。２００７年第３四半期現在、世界では１，９００万枚以上のＰａｙＰａｓｓカードが利用されています。利用可能な店舗は７万３，０００を超え、日本のほか米国やカナダ、イギリス、フランス、イタリア、スイス、スペイン、中国、韓国、台湾など２０カ国で実証試験や導入が実施されています。このような状況のもと、オリコでは、日本でも海外でも非接触ＩＣ決済を楽しく体験できることをコンセプトに、海外出張や旅行頻度の多い人をターゲットとしたクレジットカードの企画・開発を進めてきました。そして今回、ＤＮＰと共同で、従来にはない縦型のスタイリッシュなデザインで、カード裏面の細部にまで色使いにこだわったカードを開発しました。このＰａｙＰａｓｓを搭載した縦型カードの発行は世界初であり、ＤＮＰが培ってきた豊富な技術力により実現できたものです。

【新カードの概要】

■名称
　　『ＯｒｉｃｏＣａｒｄ　ＵＰｔｙ　ＰａｙＰａｓｓ』

■カードデザインコンセプト
　ＰａｙＰａｓｓ　を利用できる店舗の多いＮｅｗＹｏｒｋをイメージしたシックで洗練されたモダンアートを表現。光の当たる角度によってカードデザインが美しく変化するグラデーション加工を採用し、メタリックとホワイトのコントラストによる上品な輝きが、高級感を演出しています。

■年会費
　永年無料　

■非接触ＩＣ
　　ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ（Ｒ）　ＰａｙＰａｓｓ（ＴＭ）　

■国内で利用可能な場所
　　千葉県浦安市舞浜の複合商業施設「イクスピアリ」や千葉ロッテマリーンズのホームスタジアム「千葉マリンスタジアム」、都内の一部レストランなどに導入されています。

■ブランド
　　ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ　　

■ポイントサービス
　　オリコのポイントサービス「暮らすマイル」を搭載　　

　今後も両社では、「思わず見せたくなるカード。キラリ光る、自分らしさ。」をコンセプトとしたカードを開発するとともに、お客様のさまざまなニーズ・多様化を重視したご利用いただける商品の提供を目指してまいります。　　

　日本旅行は2008年上期の「マッハ」「ベストツアー」で、前年比8％増の19万2000人の送客をめざす。07年は航空機の小型化や路線縮小、燃油費高騰などの厳しい環境の中、17％減の42万6000人になる見込みだが、新海外系システムの稼動にともなう新商品を投入と機能を活用し、個々のニーズに対応。さらに、システムによるコンサルティング機能や回答の迅速化など販売力の強化で巻き返しをはかる。執行役員海外旅行事業部長の堀田正昭氏は「購入者の7割が何らかの変更をしており、旅行会社側からの提案だけでは満足されないほど多様化している。新システムではお客様が買いやすく無理を言いやすい商品を実現した」と述べ、需要喚起もはかる意気込みをみせた。

　新商品「Myレシピ」は、ホテル、観光、アクティビティ、食事などを旅行者が選択できる素材選択型の商品。昨年のテストマーケティングのグアム商品では、従来の「お買い得スペシャル」と比べると、航空機やホテル、アクティビティの組み合わせが108パターンなのに対し、旅レシピでは5200パターンとなった。さらに、ホテルはカテゴリーのみしか選択できなかったが、ホテルの指定も可能だ。設定方面はヨーロッパ、ハワイ、グアム、上海、ソウル、バリ島で、2月中旬から順次、販売を開始。今年度で6000人の送客、6億円の販売をめざす。

　方面別ではヨーロッパとアジアに力を入れる。アジアでは今年が観光交流年である韓国にフォーカス。韓国観光公社と提携し、「もっと韓国！キャンペーン」を展開する。味覚と伝統文化を楽しむコースを拡充したほか、ソウルと済州島では日本旅行オリジナル観光バスを運航するなど商品の充実を図り、年間取扱人数を30％増の8万人と設定した。

　また、チャーター便を利用する商品も大幅に拡充し、特にイタリア、北欧、中欧などヨーロッパを中心に夏季の仕入を強化。前年の5倍増となる計33本・約7000名の取扱を計画している。運航便が減少した関空のほか、小松や広島、札幌など地方発を多く設定していくという。

　なお、上期商品のツアー単価は方面によって異なるものの、1.5％から5％増加。仕入コストは航空が3％から7％増、ホテルは2％から10％増となったという。


▽08年度上期の販売目標人数
＜方面／合計／マッハ（前年比）／ベストエクセレント／ベスト＞
ハワイ　1万8000人（2％増）／100人／700人／1万7200人
アメリカ・カナダ　8600人（9％減）／設定なし／600人／8000人
ヨーロッパ　5万2800人（12％増）／300人／2万5500人／2万7000人
アジア　7万6100人（15％増）／600人／2600人／7万2900人
オセアニア　7200人（10％減）／300人／400人／6500人
グアム　1万9300人（4％増）／設定なし／100人／1万9200人
中国　1万0000人（5％増）／設定なし／600人／9400人
合計　19万2000人（8％増）／1300人／3万500人／16万200人

イタリア語圏の友人から、日本に旅行をしたい、何か情報をもらえないか、と頼まれています。
友人は自分でも日本に関する情報を集めているようですが、うまく集まらないようです。
友人の母国語がイタリア語なので、イタリア語で書かれている日本の観光案内のホームページなどを探しています。
ご存知の方、いらっしゃいませんでしょうか？
私が友人に特に教えたいのは、旅行をするのに快適な日本の気候と季節についてです。
よろしくお願いいたします。

---

イタリア語で書かれた日本旅行ガイドならイタリアの
検索サイトでGiappone Guida Viaggiなどで調べればいくらでもあるはずです。
とりあえずyahoo italiaから一件添付します。
http://it.viaggi.yahoo.com/p-guida_viaggi-7380-guida_viaggi-i

イタリア語圏の友人から、日本に旅行をしたい、何か情報をもらえないか、と頼まれています。
友人は自分でも日本に関する情報を集めているようですが、うまく集まらないようです。
友人の母国語がイタリア語なので、イタリア語で書かれている日本の観光案内のホームページなどを探しています。
ご存知の方、いらっしゃいませんでしょうか？
私が友人に特に教えたいのは、旅行をするのに快適な日本の気候と季節についてです。
よろしくお願いいたします。

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イタリア語で書かれた日本旅行ガイドならイタリアの
検索サイトでGiappone Guida Viaggiなどで調べればいくらでもあるはずです。
とりあえずyahoo italiaから一件添付します。
http://it.viaggi.yahoo.com/p-guida_viaggi-7380-guida_viaggi-i

ギリシャかイタリア、どちらも行きたいのですが
それはぜいたくかもしれないと思い、
どちらかを行くには、それぞれ、いい時期があると
思います。
ギリシャ、イタリアの旅行のいい時期を教えていただけますか？新婚旅行はそのいい時期を選んで行きたいと思います。
また、ギリシャ、イタリアを新婚旅行で行った方、感想をお願いします

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３年前の９月に新婚旅行でギリシャ９日間（うち４泊５日エーゲ海クルーズ）に行きました。

決めた理由ですが主人が観光で海外に行くのが初めて（ツアー経験なし）で、一般的な強行軍のツアーに参加するのが不安だったためです。
寄港するごとに荷物を船に置いてその場に合った服装で出かけられますので楽でしたよ。（ただし、部屋は狭いしバスタブなしでしたけど！）

イタリアは遺跡はもちろん、美術館も多いし、食事やショッピングの楽しみもありますし１年中楽しめる国だと思います。

ギリシャの観光は遺跡が多いですし、クルーズも楽しみたいのでしたら春先から９月までがシーズンだと思います。

二人でどう楽しみたいのかをよく考えてから決めると良いかも。

私たちは今のところ連休が取れるのはお正月の３日だけなので、新婚旅行は２人でのんびりくつろぐ時間にしたくてちょっとゼイタクしました。

旅行をどうするか話し合っているだけでも楽しいですよね。どうぞ素敵な旅行を選んでくださいね。